Dasar Privasi harta33

Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh harta33 ("kami" atau "platform") dan diguna pakai terhadap semua pengguna yang mendaftar, log masuk atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan di laman web harta33. Dasar ini menerangkan jenis data peribadi yang kami kumpul, tujuan penggunaannya, cara penyimpanannya dan hak-hak yang dimiliki oleh anda sebagai pengguna berkenaan maklumat tersebut.

Dengan meneruskan penggunaan platform harta33, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan peruntukan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Maklumat yang Kami Kumpul

harta33 mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan memenuhi keperluan pelesenan antarabangsa. Maklumat yang dikumpul merangkumi:

• Maklumat pengenalan diri: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Maklumat hubungan: alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat surat-menyurat
• Maklumat akaun: nama pengguna, kata laluan (dalam bentuk sulitan), sejarah log masuk
• Maklumat kewangan: nama akaun e-wallet, nombor akaun bank (untuk pengesahan pengeluaran), sejarah deposit dan pengeluaran
• Maklumat peranti dan teknikal: alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, data sesi permainan
• Maklumat gelagat pengguna: pilihan permainan, corak pertaruhan, sejarah transaksi dalam platform

Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak berkaitan dengan operasi platform. Setiap pengumpulan data dilakukan atas dasar persetujuan yang dinyatakan semasa proses pendaftaran akaun.

Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Semua data yang dikumpul oleh harta33 digunakan untuk tujuan yang sah dan berkaitan secara langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform. Tujuan-tujuan tersebut adalah seperti berikut:

• Pengesahan identiti dan umur pemain (had umur 21 tahun ke atas) semasa pendaftaran akaun
• Pemprosesan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost dan mata wang kripto
• Komunikasi berkaitan akaun: pengesahan e-mel, notifikasi transaksi, maklum balas sokongan pelanggan
• Pencegahan penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain
• Pematuhan keperluan pelesenan antarabangsa dan audit dalaman
• Penambahbaikan pengalaman pengguna berdasarkan analisis gelagat am (tanpa mengenalpasti individu)
• Pengurusan program VIP dan pemberian bonus yang layak kepada pemain

Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

harta33 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam hal perkongsian data. Sebagai prinsip utama, kami tidak menjual, memindahkan atau mendedahkan data peribadi pemain kepada pihak luar tanpa persetujuan nyata, kecuali dalam keadaan yang diperuntukkan di bawah:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan: untuk memproses deposit dan pengeluaran bagi pihak anda, terhad kepada maklumat yang diperlukan sahaja
• Penyedia perkhidmatan teknologi: penyimpanan awan, sistem keselamatan siber dan sokongan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Pihak berkuasa kawal selia: sekiranya dikehendaki oleh undang-undang atau arahan badan pelesenan yang sah
• Siasatan penipuan: maklumat yang diperlukan bagi tujuan siasatan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram oleh pihak yang berwenang

Dalam semua kes perkongsian, kami memastikan penerima data tertakluk kepada obligasi kerahsiaan dan perlindungan data yang setara dengan standard kami sendiri.

Penyimpanan dan Tempoh Pengekalan Data

Data peribadi pemain disimpan dalam persekitaran pelayan yang selamat dan bersulitan. Tempoh pengekalan data bergantung kepada jenis maklumat dan keperluan operasi:

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun
• Rekod transaksi kewangan dikekalkan selama tempoh yang diperlukan oleh pelesenan antarabangsa dan keperluan audit
• Log sistem dan data sesi disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan keselamatan dan siasatan
• Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur ditetapkan

Setelah akaun ditutup atas permohonan pemain, kami akan mengekalkan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang dan pelesenan sebelum melakukan pemadaman penuh data yang tidak lagi diperlukan.

Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

harta33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dalam platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki sesi: membolehkan anda kekal log masuk dan mengekalkan pilihan semasa lawatan aktif
• Kuki keutamaan: menyimpan tetapan bahasa, paparan dan pilihan permainan anda
• Kuki analitik dalaman: membantu kami memahami corak penggunaan untuk menambah baik platform
• Kuki keselamatan: digunakan untuk mengesan aktiviti luar biasa dan mencegah akses tanpa izin

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi platform. harta33 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.

Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pemain berdaftar harta33, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Semua permohonan berkaitan hak ini boleh dikemukakan melalui saluran sokongan pelanggan kami:

• Hak untuk mengakses: anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda
• Hak untuk membetulkan: anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau lapuk
• Hak untuk memadamkan: dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data anda setelah akaun ditutup
• Hak untuk mengehadkan pemprosesan: anda boleh meminta kami mengehadkan penggunaan data anda dalam keadaan yang diperuntukkan
• Hak untuk menarik persetujuan: anda boleh menarik persetujuan pemprosesan data pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan operasi minimum
• Hak untuk membuat aduan: sekiranya anda berpendapat hak privasi anda dilanggar, anda berhak untuk mengemukakan aduan rasmi kepada kami

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, harta33 mungkin menyimpan atau memproses data peribadi di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Setiap pemindahan data sedemikian dilakukan dengan langkah-langkah perlindungan yang ketat:

• Pemindahan hanya kepada yurisdiksi yang mengamalkan standard perlindungan data yang setara
• Penggunaan perjanjian pemindahan data yang mengikat secara kontrak dengan semua pembekal perkhidmatan
• Penyulitan data penuh semasa dalam transit dan semasa disimpan
• Audit berkala terhadap pembekal pihak ketiga untuk memastikan pematuhan berterusan

Dengan menggunakan platform harta33, anda bersetuju dengan pemindahan data sedemikian tertakluk kepada langkah-langkah perlindungan yang digariskan di atas.

Pelanggaran Data dan Tindak Balas Insiden

Walaupun harta33 melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, kami berkomited untuk:

• Memaklumkan kepada pemain yang terjejas dalam masa yang munasabah setelah pelanggaran dikesan dan disahkan
• Menyediakan butiran tentang sifat pelanggaran, data yang terlibat dan langkah-langkah yang telah diambil
• Mengeluarkan panduan praktikal kepada pemain untuk melindungi diri daripada kesan lanjutan
• Bekerjasama penuh dengan pihak berkuasa yang berkaitan dalam siasatan insiden
• Mengambil tindakan pemulihan segera untuk menghalang sebarang akses atau penyalahgunaan data selanjutnya

Pindaan Dasar Privasi

harta33 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan pelesenan atau undang-undang yang terpakai. Sebarang pindaan material akan dikomunikasikan kepada pemain melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.

Tarikh kuat kuasa versi semasa Dasar Privasi ini adalah 1 Januari 2026. Penggunaan berterusan platform harta33 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini dasar ini.